Корзина пуста
Безопасная сделка на «Максимусс»
ГАРАНТИЯ ПЛАТФОРМЫ
Безопасная сделка на «Максимусс»
Деньги поступают продавцу только после того, как вы получили и проверили товар. Платформа выступает гарантом каждой покупки.
Как это работает
Безопасная сделка — это система, при которой деньги за товар поступают продавцу только после того, как покупатель получил и проверил его. «Максимусс» выступает посредником между покупателем и продавцом, гарантируя честный обмен товара на деньги.
1
Оформление заказа
Покупатель выбирает товар и оформляет заказ через сайт «Максимусс».
2
Отправка
Продавец отправляет товар через службу доставки, выбранную покупателем при оформлении.
3
Резерв оплаты
Платформа резервирует оплату на специальном счёте — деньги находятся в статусе «удержанных» до завершения сделки.
4
Подтверждение
После получения и осмотра товара покупатель подтверждает сделку — средства автоматически переводятся продавцу.
Важно: безопасной сделкой можно пользоваться только через официальный сайт «Максимусс» — это защитит вас от поддельных страниц и мошеннических предложений. Если товар не соответствует описанию, покупатель оформляет возврат в порядке, предусмотренном правилами обмена и возврата товаров.
Условия для покупателя и продавца
Для покупателя
Безопасная сделка снижает риски при покупке у незнакомого продавца:
- Защита от мошенничества — деньги резервируются на банковском счёте по системе сплитования. Продавец получит их только после того, как покупатель заберёт заказ.
- Возможность проверки товара — в пункте выдачи или при курьерской доставке вы получаете посылку и проверяете соответствие описанию.
- Возврат средств — если посылка не пришла или вы отказались от неё в соответствии с правилами возврата, деньги возвращаются за вычетом стоимости обратной отправки.
Для продавца
Безопасная сделка снижает риски и для продавца:
- Гарантия оплаты — средства не уходят продавцу сразу, что исключает риск мошенничества со стороны покупателя.
- Минимум забот о логистике — не нужно искать транспортную компанию и оплачивать доставку. Подробности в разделе Оплата и доставка.
- Прозрачные условия — все споры регулируются договором-офертой и законодательством РФ.
Совет: зафиксируйте состояние товара при отправке и получении на фото или видео — это поможет в случае спора. Продавец не должен нести убытки в соответствии с законодательством РФ — при необоснованном отказе покупателя стоимость обратной отправки удерживается с покупателя.
Что важно знать
Оплата и доставка
Условия оплаты, способы доставки и стоимость отправки описаны на странице Оплата и доставка.
Обмен и возврат
Порядок обмена и возврата товаров — на странице Обмен и возврат товаров. Некоторые категории товаров возврату не подлежат в соответствии с законодательством РФ.
Непредвиденные обстоятельства
Задержки со стороны транспортной компании относятся к непредвиденным обстоятельствам и регулируются правилами сервиса. В таких случаях срок завершения сделки автоматически продлевается.
Юридические условия. Приобретая товар на платформе «Максимусс», вы автоматически соглашаетесь с условиями договора-оферты и обязуетесь возместить расходы на логистику в случаях, предусмотренных вашей ответственностью. Продавец отвечает за качество товара, покупатель — за корректность оформления заказа. Все спорные ситуации фиксируются фото- и видеосъёмкой в момент отправки и получения товара и решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«Максимусс» — честный маркетплейс.
«Максимусс» — честный маркетплейс.
